Qui êtes vous ?
Nous somme un service de transport de personne reconnue par l'état français.
Êtes-vous un service de shuttle privé ou partagé ?
Nous somme un service privé, car le confort et le temps de nos clients sont des priorités.
Pourquoi devrais-je réserver en avance ?
Pour vous assurer le meilleur service, nous vous recommandons de faire la réservation 24h à l'avance. Ceci nous permet de mieux répondre à vos besoins.
Dois-je payer en avance ?
Non, vous payez le chauffeur à la fin de chaque transfert.
Comment je trouve mon chauffeur à mon arrivé à l'aéroport ou quand je repars de l'hôtel ?
Notre chauffeur vous attendra à la sortis des arrivé de l'aéroport, avec une pancarte indiquant votre nom. Lorsqu'il doit vous récupérer à l'hôtel, il se présentera à l’accueil de l'hôtel pour vous faire appeler. Dans tous les cas si vous ne trouvez pas votre chauffeur pour n'importe quel raison vous pouvez nous appeler au +33 6 48 17 67 40, nous nous occuperont d'appeler le chauffeur et qu'il vous trouve le plus vite possible.
Quelle sont vos mesure de sécurité pour les enfants ?
Pour les enfants de moins de 7 ans, nous mettons à votre disposition des sièges bébés et booster gratuitement (à préciser l'âge de vos anges lors de la réservation).
Est-ce que je dois payer pour les bagages ?
Non, il n'y a pas de frais supplémentaire pour les bagages, mais ça doit rester raisonnable.
Comment je confirme mon transfert ?
Une fois que vous avez effectué votre réservation depuis la page réservation, nous vous enverrons votre confirmation par email ou SMS. Il faut bien vérifier votre adresse mail et le numéro de téléphone lors de la réservation.
Combien de temps prendra mon transfert ?
Le temps de transfert dépend de votre lieu de départ, le lieu de destination et du trafic routier. Il faut compter généralement une heure au maximum pour un transfert, mise à part les transferts vers ou depuis Beauvais.
Aéroport CDG vers centre de Paris 1 heure maximum
Aéroport CDG vers Disneyland Paris 1 heure maximum
Aéroport Orly vers centre de Paris 1 heure maximum
Aéroport Orly vers Disneyland Paris 1 heure maximum
Comment annuler ma réservation ?
Pour annuler votre transfert, il suffit de nous envoyer un mail 24h en avance minimum, avec votre raison d'annulation si possible. Cela dans le but de pouvoir vous proposer un meilleur service la prochaine fois. L'annulation est gratuit.