Preguntas frecuentes
Obtén información sobre la reserva de traslados privados en Francia, nuestros servicios, precios y políticas.
Preguntas generales
¿Cómo reservo un traslado?
Usa nuestro formulario en línea en cabs-ontime.com/book. Indica recogida, destino, fecha, hora y pasajeros. Recibirás un presupuesto instantáneo y podrás confirmar al momento. Los datos del chófer llegan 24 h antes.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, American Express y efectivo (EUR) directamente al conductor. Las transferencias bancarias están disponibles para empresas.
¿Cuál es su política de cancelación?
Cancelación gratuita hasta 24 h antes de la recogida. Dentro de las 24 h se aplica un cargo del 50 %. Las ausencias se facturan íntegramente. Los retrasos de vuelo se gestionan automáticamente sin coste extra.
¿Sus conductores hablan inglés?
Sí. Todos nuestros conductores hablan inglés y francés, y muchos también español, alemán, italiano o ruso. Indícanos si necesitas un idioma específico.
¿Ofrecen sillas para niños?
Sí, disponemos de sillas para bebés (0-12 meses), niños (1-4 años) y elevadores (4-12 años) sin coste adicional. Indica tus necesidades al reservar.
¿Con cuánta antelación debo reservar?
Reserva con 24-48 h de antelación para garantizar disponibilidad, especialmente en verano y festivos. Para viajes de última hora, contáctanos y confirmaremos según la disponibilidad.
¿La propina está incluida?
No, la propina no está incluida. Es opcional pero apreciada. En Francia es habitual entre el 5 y el 10 % del importe por un servicio excelente.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
Monitorizamos los vuelos en tiempo real y ajustamos la hora de recogida sin coste adicional. Tu conductor esperará, sin importar la duración del retraso.
Traslados aeroportuarios
¿Ofrecen servicio de bienvenida en los aeropuertos?
Sí. La recogida en sala de llegadas está incluida. Tu conductor te espera con un cartel y recibirás sus datos 24 h antes.
¿Cuánto tiempo debo prever para un traslado al aeropuerto?
París ➝ CDG: 60-90 min. París ➝ Orly: 45-60 min. París ➝ Beauvais: 90-120 min. Intenta llegar 3 h antes de vuelos internacionales y 2 h antes de nacionales.
¿Pueden recogerme en el aeropuerto de Niza y llevarme a Mónaco?
Sí. Niza → Mónaco toma 30-40 min por la carretera costera o 25 min por la autopista A8. Consulta nuestra página de traslados desde el aeropuerto de Niza para más detalles.
¿Cubren el aeropuerto de Lyon-Saint Exupéry?
Sí. Realizamos traslados a Lyon centro (30 min), estaciones alpinas (2-3 h) y conexiones con el aeropuerto de Ginebra.
Rutas largas y excursiones
¿Puedo añadir paradas en el camino?
Sí. Incluimos paradas razonables para comidas, descansos o visitas. Hay áreas de servicio cada 100 km y podemos añadir paradas panorámicas o históricas si lo pides.
¿Ofrecen excursiones de un día desde París?
Por supuesto. Playas del Desembarco, Versalles, Giverny, castillos del Loira, Champagne y Mont-Saint-Michel son opciones populares de medio día o día completo con tiempo de espera incluido.
¿Puedo viajar de París a la Riviera Francesa en coche privado?
Sí. París → Niza o Cannes es un trayecto de 9-10 horas. Recomendamos una parada nocturna en Lyon o Aviñón, o combinar el TGV con traslados privados en cada tramo.
¿Organizan tours de vino?
Sí. Planificamos rutas vinícolas en Burdeos, Borgoña, Champagne y el Valle del Loira. Tu conductor se encarga de las recogidas, traslados entre bodegas y regreso seguro.
Preguntas por ruta
Consulta las FAQ detalladas para Normandía, París, Niza, Lyon, Marsella y Burdeos en sus páginas dedicadas:
París → Normandía
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París → Lourdes
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Traslados en París y aeropuertos
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París → Niza
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París → Lyon
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París → Marsella
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París → Burdeos
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París → Disneyland
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París → Versalles
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Niza → Mónaco
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Niza → Cannes
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París → Mont Saint-Michel
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París → Parc Astérix
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París → Mont Blanc
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Lyon → Ginebra
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Enlaces Rapidos de Reserva
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